Comment se plaindre de Tencent Weishi ?

Lorsque vous utilisez le logiciel de vidéos courtes Tencent Weishi, vous pouvez parcourir divers contenus vidéo courts sur la plate-forme. Si vous rencontrez du contenu de mauvaise qualité, vous pouvez déposer une plainte contre Tencent Weishi.Jetons un coup d'œil ci-dessous !

Comment se plaindre de Tencent Weishi ?

Si vous souhaitez déposer une plainte contre Tencent Weishi, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application Tencent Weishi et accédez à la page d'accueil.

2. Cliquez sur le bouton « Moi » dans le coin inférieur droit pour accéder à la page du centre personnel.

3. Sur la page du centre personnel, cliquez sur le bouton « Paramètres » dans le coin supérieur droit.

4. Recherchez et cliquez sur l'option « Aide et commentaires » sur la page des paramètres.

5. Une série de questions et de réponses fréquemment posées s'affichera. Vous pouvez d'abord essayer de savoir s'il existe une solution à votre problème.

6. Si vous ne trouvez pas de solution adaptée, vous pouvez cliquer sur le bouton « Contacter le service client ».

7. Après avoir accédé à la page du service client, vous pouvez choisir le service client en ligne ou passer un appel téléphonique pour déposer une réclamation.Si vous choisissez le service client en ligne, remplissez les informations correspondantes et décrivez votre problème, puis attendez une réponse du service client.

8. Si vous choisissez d'appeler pour déposer une réclamation, un numéro de téléphone du service client Tencent Weishi s'affichera. Vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour appeler le numéro afin de déposer une réclamation.

Il convient de noter que afin de mieux résoudre votre problème, il est recommandé de fournir une description spécifique du problème, ainsi que des captures d'écran, des enregistrements d'écran et d'autres documents justificatifs pertinents.

La méthode pour se plaindre d'un contenu sur Tencent Weishi est relativement simple. Lorsque vous visionnez de courtes vidéos, vous pouvez librement vous plaindre de divers contenus. Si vous rencontrez un contenu illégal, vous pouvez également le signaler directement au service client officiel de la plateforme.