Points à noter lors de l'échange d'anciens téléphones OnePlus contre de nouveaux

L'événement d'échange de OnePlus permet aux utilisateurs d'utiliser leurs propres anciens téléphones en quantité limitée pour obtenir de bonnes subventions pour acheter de nouveaux modèles. Cependant, de nombreux amis ne savent pas à quoi ils doivent prêter attention car c'est la première fois qu'ils entrent en contact avec cela. événement. Oui, l'éditeur a compilé ici les précautions pertinentes pour vous, j'espère qu'il pourra vous aider !

Points à noter lors de l'échange d'anciens téléphones OnePlus contre des nouveaux

1. Que dois-je faire avant d'envoyer mon téléphone portable par courrier ?

1. Déverrouillez le téléphone (verrouillage du motif/verrouillage de l'écran/mot de passe de confidentialité, etc.) ;

2. Déconnectez-vous du compte OnePlus connecté ;

3. Faites une sauvegarde des informations de votre téléphone mobile. Le processus de détection effacera les données de votre téléphone mobile.

Remarque : La réinitialisation d'usine déverrouille automatiquement le téléphone et ne permet pas de vous déconnecter du compte. Veuillez accéder au centre de compte [Déconnexion manuelle].Si vous recevez un téléphone mobile avec un mot de passe/compte et que vous ne vous êtes pas déconnecté, le test ne sera pas terminé et vous devrez attendre que le service client vous contacte pour le déverrouiller avant de réorganiser le test (affectant la rapidité de paiement). ).​

2. Après avoir participé à l'échange, le téléphone mobile a été envoyé, que dois-je faire d'autre maintenant ?

Une fois le téléphone mobile envoyé, nous terminerons le test dans les 48 heures suivant sa réception. Les résultats du test sont cohérents, la négociation du prix est terminée et la remise en espèces/le bon sera émis dans les 2 heures au plus rapidement.Veuillez faire attention à l'heure de réception du numéro de commande SF Express et attendre patiemment le paiement.

3. Le prix de recyclage estimé est-il cohérent avec le prix de recyclage réel ?

Après réception de votre machine, nous détecterons et finaliserons la transaction dans les 48 heures.Si les résultats du test sont cohérents avec les informations que vous avez renseignées, vous accepterez immédiatement de le recycler ; si le prix réel du test est inférieur au prix estimé, le service client vous contactera pour confirmer, puis acceptera de le recycler.Veuillez remplir honnêtement les informations sur la machine pour éviter les différences de prix.

4. Comment répartir l’argent de la récupération ?

1. Si vous participez au modèle de cashback pour l'achat d'un téléphone, vous devez renseigner les informations de votre compte Alipay. La subvention sera versée sur le compte Alipay réservé par l'utilisateur dans les 10 jours ouvrables suivant la fin du recyclage de l'ancien téléphone. et la livraison du nouveau téléphone est confirmée. Pour les achats de nouveaux téléphones, les utilisateurs qui annulent ou retournent des commandes ne recevront pas de subventions.

2. Si vous participez au mode coupon de recyclage, le paiement du coupon en espèces sera émis sur votre compte OnePlus une fois le recyclage réussi, et la subvention sera émise sur le compte OnePlus de l'utilisateur avec le paiement de recyclage de l'ancien téléphone après le recyclage de l'ancien téléphone est terminé (recyclage après confirmation de commande). Les créances seront émises sous forme de bons de caisse (valables un an), et la subvention sera émise sous forme de coupons (valables un mois).

Coupon Cash : disponible partout sur le site officiel de OnePlus

Coupon : disponible uniquement pour les achats sur le site officiel

5. Quelles sont les garanties pour le recyclage des téléphones portables anciens pour les neufs ?

1. Nous sommes une entreprise enregistrée auprès du département national industriel et commercial et disposons des qualifications légales pour recycler les téléphones portables d'occasion.

2. Votre téléphone mobile sera surveillé par vidéo tout au long du processus, depuis la réception jusqu'au déballage jusqu'au contrôle qualité. Nous ne remplacerons aucune pièce de votre machine.

3. Pendant le processus de détection, les données du téléphone mobile seront nettoyées et nous ne divulguerons aucune de vos informations.

6. Qui paie les frais d'expédition ?

1. Après avoir soumis le formulaire de recyclage, le système prendra automatiquement rendez-vous pour que vous récupériez votre ancien téléphone portable auprès de SF Express.

2. Il vous suffit de remettre le métal nu au coursier (pas besoin d'envoyer d'accessoires), et le coursier l'emballera et vous le renverra.

3. Le fret sera payé par SF Express et nous supporterons une limite maximale de fret de 25 yuans.

Adresse de réception : A608, bâtiment TCL, n° 006, Gaoxin South 1st Road, communauté de zone de haute technologie, rue Yuehai, Nanshan, Shenzhen, province du Guangdong.

Destinataire : Jiang Xudong, 13342972130.

7. Comment annuler la commande de recyclage de reprise ou modifier l'adresse de la commande de recyclage ?

1. Vous pouvez vous connecter au site officiel OnePlus, allez dans « Centre personnel » – « Échange » – Annuler la commande de recyclage.(Remarque : pour modifier l'adresse de la commande de recyclage, vous devez contacter le service client de Dangxuan.)

2. Veuillez contacter le service client de Dangbang pour annuler la commande de recyclage ou modifier l'adresse de la commande de recyclage.

Hotline du service client : 400-125-0088, horaires de service : 9h00-19h00.

*Pour cette activité d'échange, [OnePlus] autorise [Danghuan] à la gérer. Si vous devez modifier votre adresse, vous renseigner sur le paiement, la commande et d'autres problèmes connexes pendant l'activité, vous pouvez contacter Danghuan pour la gérer directement pour vous. .

Ce qui précède est une introduction à ce à quoi vous devez faire attention lors de l'échange d'un ancien téléphone mobile OnePlus contre un nouveau. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez continuer à prêter attention à ce site Web. L'éditeur vous mettra à jour avec les dernières. informations et encyclopédies liées aux téléphones portables dans le premier événement !