Que dois-je faire si mon téléphone vivo ne parvient pas à se connecter au WiFi ?

Avec le développement de la technologie, diverses fonctions des téléphones mobiles sont devenues de plus en plus matures et les récents téléphones mobiles Vivo ont attiré l'attention de tous. Au cours de leur utilisation, on peut constater que les téléphones mobiles s'améliorent constamment avec de nouvelles performances. mais il y aura toujours quelques petits problèmes que vous ne saurez pas comment résoudre. Par exemple, votre téléphone vivo ne peut pas se connecter au WiFi. Que devez-vous faire si vous rencontrez cette situation ?Jetons un coup d’œil ensemble.

Que dois-je faire si mon téléphone Vivo ne parvient pas à se connecter au WiFi ?

1. Il est recommandé de cliquer sur « l'icône en forme d'œil » lors de la saisie du mot de passe pour afficher le mot de passe et garantir que le mot de passe est correct.

2. Veuillez entrer Paramètres - WLAN, cliquez sur le WiFi auquel vous souhaitez vous connecter, cliquez sur « Réseau oublié/Mot de passe oublié » et reconnectez-vous.

3. Veuillez comparer si les autres téléphones mobiles connectés au même WiFi sont normaux et confirmer s'il s'agit du WiFi ou du téléphone mobile.Si cela est dû au WiFi, veuillez redémarrer le routeur sans fil pour vérifier.En même temps, vous pouvez accéder à l'interface de gestion du routeur pour vérifier si des fonctions spéciales sont définies : telles que la limite de connexion, la liaison MAC, la gestion du temps Internet, etc.

4. Accédez à Paramètres--Gestion du système--Sauvegarde et réinitialisation--Réinitialiser les paramètres réseau--Réinitialiser les paramètres, puis vérifiez.

Remarque : La réinitialisation des paramètres réseau effacera les enregistrements de connexion WLAN, réseau de données mobile, Bluetooth et autres ; lors de l'utilisation de deux cartes SIM, vous devez sélectionner la carte SIM correspondante.

5. Entrez les paramètres--gestion du système/plus de paramètres--sauvegarde et réinitialisation/restauration des paramètres d'usine--restaurez tous les paramètres.

Remarque : La restauration de tous les paramètres ne supprimera aucune donnée ni aucun fichier multimédia. Elle restaurera uniquement tous les paramètres du téléphone. Certains comptes d'applications tierces nécessitent une nouvelle connexion. Veuillez confirmer que cela n'affectera pas l'utilisation du logiciel avant de continuer. .Pour la sécurité de vos données, il est recommandé de sauvegarder les données de votre téléphone mobile au préalable avant toute utilisation.(Vous pouvez accéder au Service Cloud - Sauvegarde Cloud de l'appareil - Type de données de sauvegarde - Données système - Retour - Sauvegarder maintenant pour sauvegarder certains paramètres du système et la disposition du bureau ; Service Cloud - Synchronisation des données - Activer le WLAN, le Bluetooth, etc. Synchronisation des données vers le cloud service)

6. Si la méthode ci-dessus ne parvient pas à résoudre le problème, veuillez sauvegarder les données de votre téléphone mobile à l'avance et apporter votre téléphone mobile au centre de service client Vivo pour inspection et traitement.(Comment vérifier l'adresse et le numéro de contact du centre de service client Vivo : entrez l'application "Site officiel Vivo/centre commercial Vivo" - mon point de service ou Cliquez sur ce lienEntrez et sélectionnez votre ville actuelle pour l'obtenir.)

Rappel chaleureux : il est recommandé d'apporter les certificats d'achat pertinents (tels qu'une facture d'achat/carte de garantie/carte d'identité) lorsque vous partez, et d'appeler le personnel du centre de service à l'avance pour vous assurer que le personnel ira pendant les heures normales de travail afin d'éviter les courses à vide. et les allers-retours soyez en sécurité.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au WiFi, ce sera vraiment ennuyeux. Le sentiment le plus pénible est de ne pouvoir rien faire. En gros, vous ne pouvez rien faire, vous pouvez donc suivre l'introduction ci-dessus pour les vérifier un par un. J'espère que cela pourra vous aider à résoudre le problème de l'impossibilité de vous connecter au WiFi.